政務(wù)大廳應(yīng)用
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IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講機(jī)在銀行通信上的應(yīng)用方案
更新時(shí)間：2016-04-19
- NIS協(xié)議
- SIP協(xié)議
系統(tǒng)簡(jiǎn)介
一般情況下，IP網(wǎng)絡(luò)對(duì)講產(chǎn)品在銀行主要應(yīng)用在ATM自助銀行和金庫(kù)區(qū)域。
一、銀行對(duì)講系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能
（一）對(duì)講系統(tǒng)在ATM自助銀行區(qū)域?qū)崿F(xiàn)的功能
? 顧客操作ATM機(jī)遇到困難時(shí)（如吞卡、不能出鈔等），通過(guò)ATM機(jī)旁邊的對(duì)講終端快速呼叫監(jiān)控中心及客服中心，請(qǐng)求中心語(yǔ)音或人工幫助。并且系統(tǒng)對(duì)整個(gè)對(duì)講過(guò)程錄音保存。
? 在遇到突發(fā)情況時(shí)，可緊急報(bào)警。
? 對(duì)講終端的麥克具有拾音功能，ATM機(jī)周?chē)h(huán)境的聲音可以被監(jiān)控中心實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)錄音，啟動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行錄音。也可在監(jiān)控中心單獨(dú)啟動(dòng)現(xiàn)
